Saël
Théo. Je viens de recevoir une confirmation d'hôtel à Nice pour le week-end prochain. Chambre double. Mon nom exact. Mon numéro de fidélité. Je n'ai rien réservé de ma vie.
Quelqu'un a Réservé un Hôtel Sous Mon Nom à Nice
Une traductrice indépendante à Paris reçoit une confirmation de réservation pour une chambre à Nice qu’elle n’a jamais réservée — avec son nom exact, son numéro de carte de fidélité, pour le week-end prochain et pour deux personnes. Tandis qu’elle envoie des textos à sa meilleure amie et appelle l’hôtel, de petites contradictions commencent à s’accumuler et l’affaire ressemble de moins en moins à une erreur de facturation et de plus en plus à un piège.
Chargement des outils de traduction…
Théo
attends quoi 😭
Théo
c'est peut-être juste une erreur non ? genre une fausse confirmation spam ?
Saël
Non. Mon numéro de fidélité est dedans. Le vrai. Celui que j'utilise seulement pour les hôtels. Et c'est un établissement qui existe vraiment — l'Hôtel Bellavance, Nice Promenade.
Saël
Regarde.
Saël
📷
Théo
ok... prépayée. quelqu'un a payé pour toi.
Théo
et... chambre double. pour deux personnes. c'est qui l'autre personne ??
Saël
Je ne sais pas. L'email ne mentionne pas de deuxième nom.
Théo
appelle l'hôtel maintenant. genre maintenant maintenant
Saël
Oui. Je cherche le numéro.
Saël
Saël appelle l'Hôtel Bellavance.
Saël
Elle a raccroché.
Théo
j'écoutais... saël. 14 décembre. c'était quoi ta vie le 14 décembre ?
Saël
Je travaillais depuis chez moi. Comme tous les jours. Je traduis des contrats, Théo, je ne voyage pas. Je n'avais aucune raison de réserver quoi que ce soit à Nice.
Théo
et ton numéro de fidélité... tu l'as partagé avec quelqu'un récemment ?
Saël
Non. Jamais. Il est dans mon appli hôtel, c'est tout.
Théo
ok donc soit quelqu'un a accès à ton téléphone... soit quelqu'un a accès à ton compte en ligne
Théo
change ton mot de passe maintenant s'il te plaît
Saël
Oui, je le fais.
Saël
Théo. Dans l'historique de mon compte, il y a une connexion le 14 décembre à 23h41. Adresse IP inconnue. Ville : Nice.
Théo
...ok ça c'est pas une erreur de facturation
Théo
quelqu'un était à nice en décembre. il a piraté ton compte depuis là-bas. il a réservé une chambre sous ton nom pour le week-end prochain. avec deux personnes.
Théo
saël... pourquoi quelqu'un voudrait te faire aller à nice ??
Saël
message vocal
Théo
oh non
Théo
tu n'y vas pas. c'est clair
Saël
Non, bien sûr que non. Mais je dois comprendre QUI. Et POURQUOI.
Saël
Je vais envoyer un email à l'hôtel comme elle a dit. Pour demander officiellement l'annulation et les données de paiement.
Théo
bonne idée. garde tout en screenshot. tout.
Deux heures passent. Saël envoie l'email et attend.
Nadia Serrano
Monsieur Moran, suite à votre appel de ce matin, nous avons bien enregistré votre signalement. Je reviens vers vous concernant votre demande d'annulation.
Nadia Serrano
Une annulation n'est pas possible à moins de sept jours de la date d'arrivée selon nos conditions générales. La réservation reste active.
Saël
Madame Serrano — je vous contacte pour signaler une usurpation d'identité, pas pour annuler des vacances. Quelqu'un a utilisé mon compte sans autorisation. Pouvez-vous m'indiquer le nom ou l'email de la personne qui a effectué la réservation ?
Nadia Serrano
Je comprends votre situation. Conformément au RGPD, nous ne communiquons pas les données personnelles d'un tiers sans procédure légale.
Saël
Pardon — les données d'un tiers ? La réservation est sous MON nom. Ce tiers n'est pas le client officiel. Je suis le client officiel.
Nadia Serrano
En effet. La réservation est à votre nom. Nous vous attendons donc samedi.
Saël
Théo. Elle répond exactement ce que je veux entendre ET elle ne répond pas à ma vraie question en même temps. C'est très fort.
Théo
elle protège quelqu'un
Théo
ou elle a peur de quelque chose
Théo
saël tu as des ennemis à nice toi ??
Saël
Je ne connais presque personne à Nice. J'y suis allé une seule fois, il y a trois ans. Un contrat de traduction pour une entreprise maritime.
Théo
entreprise maritime... c'est vague ça
Saël
Des contrats d'importation. En anglais et en arabe. Je les ai traduits en français. Rien d'intéressant.
Théo
hmm. tu te souviens du nom de la boîte ?
Saël
...
Saël
Théo. Je viens de regarder mes anciens emails professionnels.
Saël
Le client de Nice s'appelait Bellavance Import-Export.
Théo
BELLAVANCE
Théo
comme l'hôtel. l'hôtel bellavance. c'est le même nom saël
Saël
Je sais.
Nadia Serrano
Monsieur Moran, je souhaitais également vous informer d'une mise à jour concernant votre réservation.
Nadia Serrano
Le second occupant de la chambre a pris contact avec nous aujourd'hui. Il nous a informés qu'il souhaitait arriver dès ce soir, avec votre accord.
Nadia Serrano
Il dit vous connaître. Il dit que vous comprendrez quand vous verrez son nom.
Saël
Quel nom ?
Nadia Serrano
Il m'a demandé de vous transmettre ceci.
Nadia Serrano
📷
Saël
décembre 2021. c'est exactement quand j'ai fait ces traductions.
Saël
Théo. Je ne savais rien. Je traduisais des contrats. C'était mon travail. Je ne savais pas ce qu'il y avait dedans.
Théo
saël...
Théo
qu'est-ce qu'il y avait dedans ?
Saël
Je ne sais pas. Vraiment.
Saël
Mais maintenant quelqu'un qui signe « R » pense que si. Et il attend dans une chambre d'hôtel à mon nom dès ce soir.
Théo
va pas là-bas
Théo
s'il te plaît. réponds-lui. demande-lui ce qu'il veut. mais depuis paris.
Saël
Je sais.
Saël
Mais il a planifié ça il y a six mois, Théo. Il a attendu. Il a utilisé mon propre compte pour que ce soit à mon nom. Il voulait que je reçoive cette confirmation. Il voulait que je comprenne que c'était lui.
Saël
Ce n'est pas une menace. C'est une invitation.
Théo
...
Théo
ou les deux
Saël
Oui.
Saël
Ou les deux.