我的Airbnb房客不走

周一下午,当Chiara回到家时,发现她的Airbnb房客还悠闲地待在厨房里——态度礼貌,不慌不忙,而且正吃着她最好的一罐酸奶。她做了唯一明智的事情:躲回卧室,打开了一个群聊。接下来发生的事情包括:一条被忽略的通知、一次被取消的航班,以及一张意外暴露空酸奶杯的照片。

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Chiara apre la porta di casa con le chiavi in mano e la borsa di pelle a tracolla, il cappotto di lana ancora addosso. Dal corridoio arriva l'odore del caffè appena fatto. Poi, un suono inconfondibile: un cucchiaio che raschia il fondo di un piatto.

Chiara Ferri

vale

Valentina Ferri

dimmi

Chiara Ferri

è ancora qui.

Valentina Ferri

chi è ancora—

Valentina Ferri

NO

Chiara Ferri

sì. in cucina. sta mangiando.

Valentina Ferri

MA COME

Chiara Ferri

mi ha detto "leggera variazione di programma" e poi ha sorriso. un sorriso normale. educato. come se fosse assolutamente tutto ok.

Valentina Ferri

oddio è peggio di uno aggressivo

Chiara Ferri

mi sono chiusa in camera mia. nella mia camera. come una rifugiata in casa mia.

Valentina Ferri

e i bagagli?

Chiara Ferri

ancora nell'ingresso. non avevo voglia di passargli davanti un'altra volta.

Valentina Ferri

raga. ok. quante notti aveva prenotato?

Chiara Ferri

venerdì sabato domenica. checkout stamattina alle undici.

Valentina Ferri

sono le quattro del pomeriggio.

Chiara Ferri

lo so.

Valentina Ferri

senti, parlagli direttamente. oppure aggiungilo qui — così almeno non sei sola.

Chiara Ferri

mia sorella come supporto morale.

Valentina Ferri

preferisci un avvocato?

Chiara Ferri

...

Chiara Ferri

lo aggiungo.

Chiara Ferri

Buonasera Marco. Sono Chiara Ferri, la proprietaria dell'appartamento. Ho visto che sei ancora qui. Volevo capire meglio la situazione.

Marco Andreotti

Buonasera Chiara. Sì, mi scusi per il disturbo — pensavo avesse già visto la mia richiesta tramite la piattaforma e che fosse tutto a posto. Ho cercato di essere il più discreto possibile.

Valentina Ferri

che richiesta???

Marco Andreotti

Oh — buonasera. Non sapevo ci fosse un'altra persona in chat. Mi scusi.

Valentina Ferri

buonasera anche a lei 😐

Chiara Ferri

Marco, io non ho ricevuto nessuna comunicazione di modifica. Di quale richiesta si tratta?

Marco Andreotti

Venerdì sera il mio volo per Torino è stato cancellato — sciopero del personale di terra. Il primo volo disponibile è mercoledì mattina. Ho cercato altri alloggi ma con la fiera dell'artigianato non c'era niente di libero in tutta la città. Ho mandato una richiesta di proroga su Airbnb venerdì alle 23:14. Ho anche lasciato un messaggio al numero fisso dell'appartamento.

Chiara Ferri

al numero fisso?

Marco Andreotti

Sì. +39 06...

È il numero della segreteria telefonica nel corridoio. Chiara non la controlla da almeno tre anni.

Chiara Ferri

capisco. ha ancora la conferma di invio della richiesta?

Marco Andreotti

Sì. Ce l'ho qui.

Valentina Ferri

chiara controlla adesso le notifiche dell'app

Chiara Ferri

sto controllando

Nel gruppo cade il silenzio per quasi tre minuti.

Valentina Ferri

chiara?

Valentina Ferri

ehi

Valentina Ferri

CHIARA

Chiara Ferri

c'è una notifica. venerdì notte, 23:16. "richiesta di modifica soggiorno da Marco A." — l'avevo archiviata per sbaglio. pensavo fosse spam dell'app.

Valentina Ferri

dimmi che non è vero

Chiara Ferri

è vero.

Marco Andreotti

Capisco. Mi dispiace molto per la confusione — avrei dovuto verificare che la richiesta fosse stata letta prima di restare. Ho fatto male.

Chiara Ferri

no, Marco. anch'io avrei dovuto controllare le notifiche. è stato un errore da entrambe le parti.

Valentina Ferri

però lui sta mangiando il tuo yogurt al pistacchio e tu sei chiusa in camera

Chiara Ferri

valentina

Valentina Ferri

solo per la cronaca

Chiara Ferri

Il vasetto vuoto di yogurt al pistacchio abbandonato sul bordo del lavandino.

Marco Andreotti

Mi scusi davvero per lo yogurt. Non sapevo fosse un prodotto speciale. Pensavo facesse parte delle provviste comuni dell'appartamento