Διπλή κράτηση Ούμρα

Πέντε ημέρες πριν από το πολυαναμενόμενο ταξίδι του για την Ούμρα, ένας συνταξιούχος ταχυδρομικός υπάλληλος ανακαλύπτει –μέσω ενός λανθασμένου ομαδικού μηνύματος από ένα πρακτορείο– ότι η αεροπορική του θέση πωλήθηκε και σε έναν άγνωστο, ενώ ο χρόνος πιέζει για να βρεθεί μια δίκαιη λύση και για τους δύο.

Φόρτωση εργαλείων μετάφρασης…
سامر

مساء الخير حجاج رحلة QM204 🙏 في تحديث بسيط بخصوص مقعد 14C... بس ما تقلقوا خير إن شاء الله

أبو محمود

مساء النور. أنا معي مقعد 14C. في مشكلة؟

أم فراس

عفوا... أنا كمان معي مقعد 14C 😳 ليش احنا الاثنين بنفس المحادثة؟

أبو محمود

😳

سامر

😅😅 آسف آسف، هاي غلطة، كان لازم أحكي مع كل واحد لحاله

أبو محمود

يا بني وضح لنا. أنا وين رح أقعد أنا ولا هي؟

سامر

بصراحة صار في تكرار بالحجز... النظام فيه خطأ من عندنا

أم فراس

يعني... مقعد واحد لاثنين؟؟ يا رب استر

أبو محمود

خمسة أيام باقية على السفر. لازم نعرف الحل اليوم مش بكرا.

سامر

نشتغل عليها ونرجعلكم، بس اعطونا شوي وقت 🙏

أبو محمود

يا سامر، انا دفعت الفلوس كاملة من شهرين. هاي رحلتي الأولى للعمرة من زمان.

أم فراس

وأنا كمان دفعت من مدخراتي كلها... ما بقالي شي تاني

أم فراس

والله يا أخوي... زوجي رحمه الله كان نفسه يروح للعمرة قبل ما يتوفى، وما قدر... وأنا نذرت لحالي إني أروح عنه هالسنة... مش قادرة أفكر إني بلا مقعد

أبو محمود

😔

أبو محمود

الله يرحمه ويتقبل نيتك يا أم فراس. ما تخافي، رح نلاقي حل.

سامر

صار نحاول نلاقي مقعد ثاني بس التذاكر كلها محجوزة هالفترة، موسم العمرة زحمة

أبو محمود

هاي مو مشكلتنا. هاي غلطة الشركة. لازم الشركة تتحمل مسؤوليتها.

سامر

طيب فيه حل... واحد منكم يأجل الرحلة للشهر الجاي، ونرجع نصف قيمة التذكرة تعويض

أبو محمود

نصف الفلوس؟؟ ليش نتحمل نحنا غلطة مو غلطتنا؟

أم فراس

أنا... أنا ممكن أأجل... مش لازم أزعجكم

أبو محمود

لا يا أم فراس. ما حدا لازم يضحي بحقه هون. الغلط من الشركة، والشركة لازم تصلحه، مو نحنا.

أم فراس

بس أنا بس امرأة وحيدة... ما بحب المشاكل

أبو محمود

أنا اشتغلت بالبريد أربعين سنة يا أم فراس. تعلمت شي واحد: كل شي لازم يوصل لصاحبه الصح. حقك وحقي واحد، ما حدا أحق من التاني.

سامر

😅 بس يا حاج الوضع صعب، التذاكر خلصت

أبو محمود

يعني الشركة بتبيع مقعد واحد لشخصين وبعدين بتقول "الوضع صعب"؟ هاد غير مقبول.

أبو محمود

هاي شنطتي جاهزة من الأسبوع الماضي، ما بدي حدا يوقف حلمي بسبب غلطة مو غلطتي

أم فراس

الله يعينك... وأنا كمان جهزت لبس الإحرام لجوزي، حاطته معي بالشنطة

سامر

طيب رح أرفع الموضوع للمدير، بس أعطوني لآخر النهار

أبو محمود

نعطيك لآخر النهار بس مش أكتر. وإذا ما في حل، رح أتصل بوزارة السياحة وأشتكي رسمي.

سامر

صباح الخير 🙏 المدير قال إنه ممكن يحول واحد منكم لرحلة طيران ثانية بنفس اليوم، بس درجة أعلى وبدون فرق سعر عليكم

أبو محمود

أخيرا كلام معقول. بس ليش من البداية ما قلت هيك؟

سامر

كنت مستني موافقة المدير 😅

أبو محمود

طيب مين ياخد الرحلة التانية، أنا ولا أم فراس؟

أم فراس

خليها لك أنت، أنا بخاف من رحلة ما بعرفها

أبو محمود

لا يا أم فراس. أنا كبرت وسافرت كتير بحياتي، أقدر أتعامل مع أي تغيير. خليك أنتي على نفس الرحلة الأولى، وإذا حدا لازم يتحرك أنا بتحرك.

أم فراس

يا ابني الله يخليك... بس ما بدي تتعب عشاني

أبو محمود

مو تعب، هاد واجب. زوجك رحمه الله له نصيب في هالسفرة، وأنا بحب أكون سبب إنها توصله.

سامر

Phone call with Samer

سامر

تم! ثبتنا حجزك على رحلة الساعة 6، والحجة أم فراس باقية على رحلتها الأصلية زي ما كانت

أم فراس

الحمد لله والله يسعدك يا أبو محمود، ما حسيت بحدا وقف جنبي بغربتي هيك من زمان

أبو محمود

🤍

أبو محمود

كلنا رايحين لبيت الله، لازم نساعد بعض قبل ما نوصله.

سامر

بالنسبة للتعويض، المدير وافق يرجعلكم ١٥٪ من قيمة الرحلة لكل واحد فيكم، وآسف كتير على الإزعاج 🙏

أبو محمود

هيك أحسن. المره الجاية خلوا نظامكم يشتغل صح قبل ما توعدوا الناس.

سامر

والله محق، رح نراجع النظام، وعذرا مرة ثانية

أم فراس

أبو محمود... ممكن نلتقي بالمطار؟ حابة أشكرك وجه لوجه قبل ما نسافر كل واحد لحاله

أبو محمود

أكيد يا أم فراس. أنا عند بوابة ٣٢، إن شاء الله نتقابل ونشرب قهوة قبل الرحلتين.

أم فراس

يا رب يتقبل منك ومني، وحجة مبرورة لك ولحاجتك القادمة إن شاء الله

أبو محمود

ولك ولزوجك رحمه الله، الله يجمعنا كلنا هناك بخير.

في اليوم التالي، التقى أبو محمود وأم فراس عند بوابة المطار، شربا قهوة سريعة، وودّع كل واحد الآخر بابتسامة اطمئنان قبل أن يذهب كل منهما إلى طائرته.

أم فراس

وصلت لمقعدي بسلام 😊 شكرا الك من قلبي

أبو محمود

وصلت أنا كمان، الرحلة مريحة أكتر مما توقعت. دعواتي معك يا أم فراس.

أم فراس

ودعواتي معك دائما يا أبو محمود، الله ما ضيّع حق حدا وانت كنت سبب

أبو محمود

🤍