التواصل مع InkLingo
InkLingo فريق صغير، ورسالتك الإلكترونية تصل إلى شخص حقيقي. اكتب إلينا باللغة التي تشعر براحة أكبر في استخدامها.
راسلنا عبر البريد الإلكتروني
أسرع طريقة للتواصل معنا هي عبر البريد الإلكتروني. نرد عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة في أيام الأسبوع.
- لأي شيء يتعلق بتطبيق InkLingo أو موقعه الإلكتروني — [email protected]
- للاستفسارات المتعلقة بالشركة أو الأعمال أو الصحافة — [email protected]
إلى من تكتب
تدير LoreBrain تطبيق InkLingo. يصل العنوانان أعلاه إلى الفريق نفسه، لذا استخدم العنوان الأنسب لسؤالك.
ما الذي ينبغي تضمينه
تساعدنا بعض التفاصيل على الإجابة من المرة الأولى:
- الجهاز ونظام التشغيل اللذان تستخدمهما (على سبيل المثال، iPhone 15 / iOS 18).
- ما إذا كانت المشكلة في تطبيق الهاتف المحمول أو الموقع الإلكتروني أو كليهما.
- دورة اللغة والقصة أو الدرس الذي كنت تتابعه.
- لقطة شاشة أو تسجيل للشاشة، إذا كان هناك شيء يبدو غير صحيح.
- عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، إذا كان السؤال يتعلق بالفوترة أو الاشتراك.